8月31日晚，北京国安经历了一个不愿回首的夜晚，他们在客场以0比6惨败于山东泰山——这也是俱乐部历史上最惨痛的联赛失利。然而，耻辱并未止步于赛场。赛后，球员与球迷发生了言语冲突，引发整个足球圈的热议。
比赛结束后，情绪低落的国安球员回到下塔酒店，结果在酒店大堂遇到一群早已等候多时的支持者。言语很快变得尖锐，队长王刚和前锋张玉宁难掩怒火，直接回怼球迷：“你以为我们不想踢吗？你们有什么好抱怨的？”
局势一度有进一步恶化的迹象，但酒店工作人员及时介入，才避免了更大规模的冲突。短短几个小时内，相关视频和目击者描述迅速在社交媒体上传播，许多球迷批评球员的态度，认为他们缺乏对忠实支持者的尊重。
9月4日下午，俱乐部召开了全体球员会议。董事长周金辉在会上讲话，敦促球员尽快走出失利阴影，全力拼搏，打出配得上俱乐部声誉的成绩。
不过，周金辉还抛出了一个颇具争议、很少被公开探讨的问题：“到底谁才是真正拥有俱乐部的人？”他解释道，从法律上来说，投资人是俱乐部的持有人，但从球迷的角度看，投资人只是临时保管者——对此，他本人也深表认同。
周金辉提醒球员，俱乐部与球迷的关系建立在相互尊重与包容之上。“我们要更多包容球迷的情绪表达，任何过激的行为都是对俱乐部和球迷的伤害，也是对自己的伤害。”他强调道。
有内部人士认为，张玉宁和王刚可能会面临俱乐部的内部处罚。
媒体人赵宇称赞周金辉的言论，是一场关于俱乐部精神与文化的有价值讨论，也是一次开放的思考。他还犀利地回忆起一位前球员戴琳，曾经说过一句广受争议的话：“球员可以离开球迷，但不能离开老板。”
对此，赵宇直言反对：“没有球迷，老板怎么可能给球员发工资？很显然，中国球员收入高并不是因为水平高，而是水平不高却依然有大量观众愿意看——归根到底，还是因为球迷。”
