刘强东在 AI 领域有了新的动作。
《科创板日报》记者获悉，京东已成立“变色龙业务部”，将全面负责公司核心 AI 产品的研发、产品打造以及商业化落地工作，涵盖 JoyAI App、具身智能品牌 JoyInside，以及京东的数字人（虚拟人）解决方案。
据《科创板日报》了解，京东探索研究院此前曾设立“变色龙”项目。业内人士透露，该团队的核心方向在于 AI 软硬件一体化融合。关于该业务部在京东体系内的定位及组织层级，记者向京东方面发出采访请求，但截至发稿尚未获得回应。
回顾 2025 年世界人工智能大会（WAIC），京东正式发布大模型品牌 JoyAI，推出具身智能品牌 JoyInside，并公布 AI 应用全景图，构建起“ 大模型 + 具身智能 ”的双核心技术架构。京东披露，JoyAI 大模型家族覆盖 3B 至 750B 参数规模，可针对不同应用场景匹配响应速度与性能需求，同时支持文本、语音、图像、视频及数字人等多模态能力。
京东表示，JoyAI 通过动态分层蒸馏、跨领域数据治理等核心技术，显著提升了产业适配能力。相关数据显示，其模型推理效率平均提升 30%，训练成本降低 70%，为在真实业务场景中的部署提供了有力支撑。
在具身智能领域，JoyInside 已完成与 40 余家头部机器人及 AI 玩具品牌的技术对接，包括众擎、云深处、商汤元萝卜、火火兔等，覆盖人形机器人、四足机器人、儿童玩具及 AI 潮玩等多种形态。京东希望为智能终端植入高情商交互的“ 大脑 ”，并称接入后的硬件设备平均对话轮次提升超过 120%。
数字人也已成为京东 AI 商业化的重要标杆场景。京东官方数据显示，截至 2025 年 12 月，已有超过 4.5 万家品牌接入其数字人服务。数字人直播成本仅为真人直播的十分之一，而平均转化率提升约 30%。在 2025 年“双 11”期间，使用数字人直播的商家数量同比增长近 6 倍，全年累计带动商品交易总额（GMV）达数百亿元。
值得关注的是，京东推出的“高定数字人”已进入高端品牌直播间。在 MCM、COACH 等品牌的直播中，数字人可实现双人互动、细节展示等专业场景应用，用户停留时长最高提升 3 倍，转化效果超过 80% 的真人主播。
与此同时，京东在 AI 消费端的布局也在加速推进。2025 年底，京东推出自研 AI 毛绒玩具，首批产品上线即售罄，并多次补货。目前第二批新品已在筹备中，将覆盖全年龄段人群，预计于 1 月中旬全面上市。
海豚社创始人李成东在接受《科创板日报》采访时表示，京东成立变色龙业务部，标志着其 AI 战略的两大关键转型。
其一，在组织层面，通过整合原本分散的 AI 业务线，实现资源统筹，形成集团级合力；其二，在业务层面，借助京东自身的电商场景与销售能力，构建完整的商业闭环，推动 AI 技术从研发走向规模化应用。
李成东认为，京东最大的护城河在于其深厚的供应链能力和上游议价权。作为消费电子、3C 产品及家电领域的重要销售渠道，这一优势为 AI 技术落地提供了坚实基础。
不过他也指出，京东在 AI 发展中仍存在明显短板。一方面，对大模型的长期投入相对不足，与阿里巴巴、字节跳动之间仍有较大差距；另一方面，其 AI 系统目前主要服务于国内业务，海外布局有限，全球影响力仍有待提升。
