1 月 22 日消息，据科技媒体 Mac World 报道，苹果公司于 2025 年 11 月在内部推出了名为 Enchanté 的类 ChatGPT 聊天机器人，以及名为 企业助手（Enterprise Assistant） 的知识中心应用。
消息称，Enchanté 的界面类似 macOS 版 ChatGPT，但专为苹果严格的安全需求设计，仅运行苹果批准的模型，包括苹果自研基础模型以及 Claude 和 Gemini，且完全在本地或私有服务器上运行。
这款工具不仅可协助员工进行创意构思、代码开发和文案校对，还能深度分析上传的文档和图像，同时杜绝任何向第三方发送敏感数据的风险。
另一款 企业助手 应用则充当苹果员工的中央知识库，整合了海量内部政策和技术文档。员工可以快速查询高管职责、商业行为准则、健康保险福利，甚至包括具体技术操作指南，如“如何在 iPhone 上配置 XXX”，大幅简化信息检索流程。
两款应用均内置反馈机制，允许员工对 AI 回答质量评分，甚至可以将苹果自研模型的结果与第三方模型进行“同屏比对”。
业内普遍认为，这些跨部门高质量内部数据将直接用于训练和微调苹果的基础模型，而这种“内部试错”模式或是 Apple Intelligence 发展受阻背景下，提升模型硬实力的重要一步。
