12 月 28 日，红星新闻报道，一名四川乐山的宋女士在特斯拉中心下单购买 Model Y 长续航全轮驱动版，约定在海口提车。12 月 8 日提车时，宋女士发现所购车辆为 2025 年 6 月出厂的老款，而同款车型 7 月已升级，续航增加、售价不变。宋女士认为销售人员未告知信息，拒绝提车，并要求退还定金及补偿交通、住宿费用。
特斯拉回应称，客户为缩短等待时间，自愿将期货订单改为现车购买，双方对交付车辆已达成共识。合同中的批次代码用于区分生产日期，交付车辆符合订单约定。相关员工未严格执行标准确认流程，公司已作出严肃处理，并强化内部合规培训。目前，特斯拉正与客户积极沟通，致力于达成满意解决方案。
值得注意的是，今年 7 月，Model 3 长续航版及焕新 Model Y 长续航版升级了电池方案，续航显著提升：Model Y 从 719km 升至 750km，Model 3 从 713km 升至 753km，价格 Model Y 保持 31.35 万元不变。焕新 Model Y 借鉴赛博越野旅行车设计，整体更硬朗，配备全新尾灯、轮毂、前后大灯及 16 个扬声器等丰富配置。
